Soluciones eficientes e innovadoras para optimizar sus programas de viajes de empresa
Expertos
Dé un salto de calidad en su relación con la agencia de viajes
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Servicio personalizado
Atención personalizada en todos nuestros servicios y a todos nuestros clientes.
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Expertos en tecnología
Utilizamos herramientas tecnológicas innovadoras para mejorar el servicio al cliente.
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Expense & Travel Reporting
Gestión y reporte de todos los gastos y viajes para evitar costes innecesarios.
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Cobertura global
Solventamos cualquier problema de manera inmediata, gracias a nuestro servicio de cobertura.
Servicios 360
Nautalia Empresas le ofrece un servicio integral en la gestión de los viajes de empresa, “todo importa”. Adaptamos la gestión de su cuenta de viajes a sus necesidades de negocio, lo que le permitirá maximizar el retorno de su inversión en viajes.
Calidad del servicio
Le atenderán consultores de viaje, expertos en viajes de empresa y orientados al Cliente, que les asesorarán en las mejores alternativas para cada viaje, tanto para la empresa, como para el viajero.
Optimización del presupuesto
Nuestros consultores le ofrecerán los mejores precios para cada alternativa, gracias a nuestro poder de negociación con los proveedores y a la tecnología aplicada a obtener siempre la mejor tarifa.
Consultores
Desde nuestro departamento de Desarrollo de Negocio, llevamos una labor de asesoramiento con nuestros Clientes, tanto en soluciones tecnológicas orientadas a los viajes, como en consultoría estratégica aplicada a la Cuenta de Viajes, ofreciendo recomendaciones de Negocio y acompañando al Cliente en cada una de las etapas.
Seguridad
En Nautalia queremos que sus empleados viajen de una manera segura, por lo que en nuestro estándar de servicio ofrecemos a todos nuestros Clientes Nautalia Solucion@, una completa plataforma de seguridad y localización de viajeros.
Gestión del programa de viajes
Gracias a nuestra gestión en los programas de viajes podrás organizar, tramitar e informarte sobre todo lo relativo a tus próximos viajes, ya sean gastos, tasas, políticas y condiciones de uso.
Mediante el análisis de los datos de cada Cliente, podemos identificar sus oportunidades, tanto de ahorro, como de mejora en la gestión de los viajes corporativos.
Servicio Emergencias
Nuestro Servicio de Emergencias está integrado por consultores de viajes, con una dilatada experiencia en viajes corporativos y que complementan el servicio ofrecido por su centro de atención habitual.
Tecnología
Aplicaciones basadas en la facilidad de uso, eficiencia y optimización de procesos
Las soluciones que Nautalia pone a disposición de sus clientes están orientadas a mejorar la experiencia del viajero en el ecosistema de viaje corporativo: solicitudes, propuestas, reservas, política de viajes, control del gasto, seguridad, facturación y reporting.
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Portal de viajes
El espacio donde nuestros usuarios pueden gestionar y consultar todos sus viajes de la manera más cómoda, rápida y sencilla.
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Movilidad
Gracias a nuestra App Nautalia TripAssit podrá consultar sus reservas y vuelos para estar al tanto de todas sus notificaciones.
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Autoreserva
Gestione todas sus reservas sencillamente con nuestras herramientas online para ahorrar tiempo en sus vuelos.
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Solicitud online
Este servicio facilita las reservas online a través de un formulario personalizado con la plantilla de Nautalia PyDeMe.
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Mejor tarifa
Con nuestras herramientas web podrá encontrar las mejores tarifas para reservar sus viajes de empresa al mejor precio.
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Gestión de listas de espera
Confirmer es un proceso que trabaja las 24 horas para acreditar las plazas de su vuelo y gestionar las listas de espera.
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Control de calidad
Monitorización y reporting continúo de todas las notificaciones que puedan sufrir las reservas y servicios contratados.
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Liquidación de gastos
Un Account Manager se encargará personalmente de la gestión de sus cuentas proporcionando asesoramiento y planes de desarrollo.
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Factura electrónica
La forma más sencilla y accesible de tener constancia y consultar al momento los gastos de sus empresas.
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Reporting
Informes personalizados que le permitirán consultar al detalle todos sus gastos, costes y transacciones.
Soluciones y optimización de resultados, son los pilares que definen a Nautalia
Seguridad
NAUTALIA SOLUCION@ es un sistema a su disposición para realizar el control, la gestión y localización de viajeros
Contará con un acceso Web personalizado para gestores, disponible las 24 horas al día, 7 días a la semana. Y una monitorización de las reservas desde su creación, hasta la finalización del viaje, incluidos cambios y cancelaciones.
Seguridad
Información en tiempo real desde el mismo momento de la reserva para el control, análisis y toma de decisiones, en situaciones de alerta o emergencia que puedan poner en riesgo a sus viajeros.
Informes
Informes pre-trip que le permitirán anticiparse a posibles situaciones de riesgo (índice de riesgo del destino, fechas de viajes...) activando protocolos internos de seguridad. Informes on-trip para localizar y comunicar con el viajero en situaciones de riesgo o emergencia.
Alertas
Módulo personalizado de alertas y notificaciones, que permiten establecer diferentes niveles de prioridad y criterios de envío a viajeros y gestores.
Calidad
Nautalia está certificada actualmente por la prestigiosa certificadora internacional Bureau Veritas
ISO 9001
Sistema de gestión de la calidad: mejora continua de los procesos, para garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente.
ISO 14001
Sistema de gestión Ambiental: identificación de los aspectos ambientales de la empresa y control y minimización de su impacto en el entorno.
ISO 50001
Sistema europeo de gestión de la eficiencia energética, que permite una mejora continua de la eficiencia, seguridad, utilización y consumo energético.
Nautalia es la única agencia de viajes de Business Travel & Mice en España, que dispone de las 3 certificaciones ISO en gestión de procesos, calidad, medio ambiente, energía y sostenibilidad de los eventos corporativos.
Además, nuestro Plan de Continuidad de Negocio nos permite asegurar el servicio a nuestros clientes, ante cualquier contingencia que pueda producirse en cualquiera de nuestros centros.
Política de Gestión
Somos diferentes
Aportamos soluciones, profesionalidad e innovación
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24/7
Acceso (sin coste extra) los 365 días del año a personal especializado en viajes de negocios.
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Know-how
Nuestro conocimiento de la industria de viajes nos permite ofrecer siempre la mejor solución a cada cliente.
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Optimización
Nuestras estrategias y tácticas dinámicas permiten ahorrar tiempo y dinero.
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Flexibilidad
Flexibilidad en la forma de pago, para agilizar los trámites en sus viajes y eventos.
Nuestra gente
Profesionales con experiencia en el trato personalizado
Personalización
Olvídese de los call centers. En Nautalia contará con un completo equipo ampliamente dedicado para ejecutar un programa de viajes totalmente a su medida.
Account Management
El equipo de Account Management regularmente se reunirá con Vd. para proporcionarle información sobre sus viajes e identificar oportunidades de ahorro para su compañía.
Consultores senior
Nuestros consultores de viajes ponen a su disposición una amplia experiencia profesional con una media superior a 7 años ejecutando políticas de viaje.
